ISO 9001:2026 改版重點分析與 2015版對照
- 2026.01.29
ISO 9001:2026 改版重點分析與 2015版對照
ISO 9001:2026版預計於2026年正式發布，延續「風險導向」、「顧客導向」的核心精神，並新增「品質文化」、「倫理責任」與「數位永續」等重點，企業應及早規劃轉版與內部教育訓練。
改版重點解析
- 品質文化明確化
- 新版要求企業建立可衡量的品質文化指標，並納入管理評審與持續改善機制。
- 強調領導階層的行動力與全員參與。
- 倫理與誠信納入品質管理
- 增列條文要求企業建立倫理行為準則，避免不當行為損害顧客信任。
- 與供應鏈管理、顧客關係管理相互連結。
- 風險管理深化
- 從「風險思維」進化為「風險識別—量化—追蹤—改善」的閉環管理。
- 要求風險與機會納入流程設計與資源配置。
- 數位化與永續發展導入
- 鼓勵導入 ESG 指標、碳排管理、數位監控工具。
- 支援遠端稽核與數位證據的使用。
- 稽核與績效監督方式更新
- 增加對內部稽核人員能力的要求。
- 強化稽核計畫與風險關聯性。
ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2026 對照表
| 項目 | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2026 |
|---|---|---|
| 品質文化 | 無明確定義 | 明確要求建立品質文化並追蹤成效 |
| 倫理責任 | 無條文規範 | 新增倫理行為與誠信管理要求 |
| 風險管理 | 原則性風險思維 | 強化風險識別、量化與改善閉環 |
| 數位與永續 | 未提及 | 鼓勵導入 ESG 與數位工具 |
| 稽核方式 | 傳統現場稽核 | 支援遠端稽核與數位證據 |
教育訓練建議方向
- 品質文化工作坊：協助企業建立品質文化指標與推動策略。
- 倫理責任實務課程：針對供應鏈、顧客關係設計倫理管理制度。
- 風險管理模擬訓練：導入風險識別工具與案例演練。
- 新版條文導讀與內部稽核訓練：針對2026版條文進行條文解析與稽核技巧培訓。
公司資訊
達寬服務商業有限公司
專業提供 ISO 管理系統教育訓練、內部稽核輔導、品質文化建設與新版條文轉換服務，協助企業提升品質管理效能，迎接 ISO 9001:2026 的挑戰與機會。