(ID402) AIAG-VDA 統計製程管制 (SPC) – 實踐者 (課程)

課程內容

這門課帶您掌握汽車產業統一版 AIAG-VDA 統計製程管制（SPC）的基本觀念與實務做法。您會學到如
何把 SPC 當成「預防」的工具，穩穩地導入，並長期落實在日常生產中；內容從 SPC 的前提條件、
機器績效（Pm/Pmk）、初期製程績效（Pp/Ppk）與製程能力（Cp/Cpk），一路談到管制圖、行動計
畫、報告與可追溯性。重點不是事後把不良品挑出來，而是在早期就看懂製程、管住製程，並持續改
善。

為什麼推薦來上這堂課

• 新版手冊剛上路，現在是對齊做法的好時機。2026 年 7 月，AIAG 與 VDA 首次共同發布統一版
  SPC 手冊。趁早把新版要求弄清楚，內部導入與客戶溝通時才有共同的語言。
• 專為已有 SPC 與統計基礎的人設計。這不是從零開始的統計入門課，而是協助您把手冊的要求真
  正用到現場：SPC 適不適用、研究怎麼規劃、管制圖怎麼選、異常訊號怎麼處理。
• 練習都是現場會遇到的情境。學員針對日常工作中常見的 SPC 情境親自動手做，每次練習後都有
  專家回饋，再搭配完整的案例研究，幫助您把所學套用到自己的工作上。
• 釐清容易混淆的觀念，講義也能帶回去用。透過練習與講義，把機器績效、製程績效與製程能力等
  容易混淆的概念釐清、加強；日後遇到現場的 SPC 問題，也有資料可以回頭查閱。
• 讓各部門用同一種語言溝通。從前提條件、資料收集、管制圖選用，到失控行動計畫（OCAP）與
  管制計畫、報告、稽核的銜接，兩天走完一輪。歡迎品管、製程、生產與量測檢驗的同仁一起來，
  課後更容易對焦、落實。

學習目標

• 您將熟悉統一版 AIAG-VDA SPC 手冊的一般要求與基本原則。
• 您可以判斷 SPC 適不適合用在自己的製程，以及該用哪一種形式。
• 您可以檢視導入 SPC 的前提條件是否到位，包括：明確的（產品）規格、量測與檢驗製程的適用
  性證明（例如 MSA）、特性分類、對製程的瞭解、管制迴路（control loop），以及角色與責任。
• 您可以分辨機器績效、製程績效與製程能力三種研究的差別，並規劃或評估適合的研究。
• 您可以正確收集數據、確保可追溯性，並妥善處理離群值。
• 您可以選對管制圖、驗證其適用性，並設定好讓它在生產現場長期使用。
• 您可以訂定失控行動計畫（OCAP）、正確判讀管制圖訊號，並能在管制計畫、報告與稽核的脈絡
  下，歸類並解讀分析結果。

上課方式

課程採「短講＋實作」交替進行：先用簡短的理論說明，再接著做練習、看案例，並做結構化的檢討與
講評。內容循序漸進，學員會針對日常工作中常見的典型 SPC 情境獨立完成練習，每次練習後都能得
到專家的回饋。課程中另有一個完整的案例研究，幫助您把所學直接套用到自己的工作上。

目標學員

• 品質管理、生產、工業工程與生產規劃部門的同仁，負責在公司內導入、執行、監控或持續精進
  SPC 者。
• 製程／品質工程師、工業／製造工程師、負責生產管制與管制計畫的人員，以及負責 SPC 實際作業的量測／檢驗規劃與生產人員。

學員資格條件

• 建議對製造製程有基本的瞭解，並具備量測、檢驗與統計的基礎知識。
• 本課程適合已具備 SPC 與統計基礎的學員；建議事先對 SPC 手冊有基本認識，上課時更容易跟
  上進度。

資格證書

通過知識測驗（單選題）後，即可獲得資格證書。

Duration 課程天數

2天

Literature 參考標準

AIAG & VDA 統計製程管制（SPC）手冊，2026 年第一版